Formulaire de recherche

Analyser la communication cachée

680 €

PROGRAMME

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JOUR 1

Comprendre le langage du corps
- La place du non-verbal dans la communication interpersonnelle
- Les composantes du non-verbal : gestuelle, posture, proxémique, regard, mimiques, voix, silence et détails d'apparat. Les variations culturelles
- Les émotions sous-jacentes
- Vrai et faux sur le contrôle de soi et l'image projetée

Identifier les expressions non verbales les plus courantes (partie 1)
- Savoir observer, déceler les non dits
- Connaitre son propre état émotionnel et la manière dont il s'exprime hors des mots
- Décrypter la communication non verbale chez l'autre au plus tôt dans la relation
- Savoir quoi en faire
- Cas particuliers des réunions : repérage des alliés, des suiveurs et de ceux qui vont être en opposition ; identification des conflits latents ou potentiels pour mieux les prévenir

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JOUR 2

Identifier les expressions non verbales les plus courantes (partie 2)
- Cas particulier d'un entretien avec un hiérarchique
- Cas particulier d'une négociation : amener l'autre à s'exprimer ; avoir confiance ou déceler les signes d'un bluff ; comprendre quand et comment il faut continuer d'argumenter

Travailler sa communication non-verbale pour gagner en impact
- Soigner son look : plus qu'une question de mode, une question d'efficacité relationnelle
- Poser sa voix et en jouer comme un instrument avec une diction optimisée
- Impliquer l'autre en utilisant son regard et le toucher
- Adopter la bonne gestuelle, une gestuelle libre et positive
- Savoir occuper l'espace

Mise en place d'un plan de progression
Se fixer des objectifs réalistes et mesurables s'appuyant sur des qualités personnelles et un contrat passé avec soi

OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES

Etre capable de :
Analyser la façon dont les autres nous perçoivent pour mieux interagir
Repérer et décrypter les non dits pour anticiper des scénarios relationnels difficiles
Connaitre ses points forts et ses points à optimiser
Améliorer sa communication non verbale

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES

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Mises en situations filmées
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Adaptation des apports théoriques et pratiques de la formation à l'individualité de chaque stagiaire
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Groupe d'une dizaine de participants
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Bilans personnels
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Mises en situation/Expérimentations
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Echanges et partages

PUBLIC

Dirigeants, DRH, Managers

Accessibilité au public en situation de handicap

PRE-REQUIS

Aucun

CONDITION DE PRISE EN CHARGE

680 € non soumis à TVA

Prise en charge selon OPCO ou financement entreprise

DELAI D'ACCES

48h avant la formation

MODALITES PEDAGOGIQUES

Mises en situations filmées

Adaptation des apports théoriques et pratiques de la formation à l'individualité de chaque stagiaire

Groupe d'une dizaine de participants

Bilans personnels

Mises en situation/Expérimentations

Echanges et partages

MODALITES D'EVALUATIONS

Emargement

MODALITES DE SUIVI

Attestation de capacité et de compétences

DEBOUCHES

Amélioration des qualifications professionnelles

VALIDATION

Attestation de formation

CONTACT

LE PUY EN VELAY- Nelly BRAUD - Tél : 04 71 09 90 00 - Mail : n.braud@hauteloire.cci.fr / Isabelle FAVIER Tel : 04 71 09 90 00 Mail : i.favier@hauteloire.cci.fr

MONISTROL SUR LOIRE - Cendrine BOUILHOL - Tel : 04 71 09 90 12 Mail : c.bouilhol@hauteloire.cci.fr

BRIOUDE- Marlène PRADON - Tel : 04 71 50 05 36 Mail : m.pradon@hauteloire.cci.fr / Cathy CHAOPHRASY - Tél : 04 71 50 05 36 - Mail : c.chaophrasy@hauteloire.cci.fr