Cette formation est dispensée par nos centres de formation : CCI Ain, CCI Allier, CCI Beaujolais, CCI Drôme, CCI Grenoble, CCI Haute-Loire, CCI Nord-Isère, CCI Puy-de-Dôme, CCI Haute-Savoie
La relation client / fournisseur, un facteur clé de réussite pour l’entreprise.
1/ Analyse du besoin client
2/ Définition et mise en œuvre d’une action de qualité de service
3/ Évaluation de la qualité de service et de la satisfaction du client
En fonction de vos besoins, vous pourrez poursuivre votre formation vers des modules complémentaires ou/et vers un accompagnement personnalisé sur le secteur.
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-code RS5370 cci France validité 17-03-2026
Modifié le 27/05/2024