CCI Formation Haute Loire
Développer vos compétences !
Marketing / Commercial
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10 solutions adaptées
Formation
DÉVELOPPER SA RELATION CLIENT
Mettre la relation client au cœur de ses préoccupations
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LA PROSPECTION CLIENT
Prospecter et développer son portefeuille client dans un contexte de crise
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L'ÉCOUTE ACTIVE ET LA VENTE
Améliorer ses techniques commerciales en ayant une meilleure écoute de vos interlocuteurs
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PRENDRE DES RENDEZ-VOUS QUALIFIÉS ET VENDRE PAR TÉLÉPHONE
Apprendre les conditions d'une communication efficace et d'un relationnel de qualité au téléphone
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DÉVELOPPER LES VENTES ADDITIONNELLES
Augmenter son chiffre d’affaire en comprenant les besoins de ses clients
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OPTIMISER SA MISSION D'ACCUEIL EN FACE-À-FACE OU AU TÉLÉPHONE
Apprendre les méthodes d’accueils en milieu professionnel
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DÉJOUER LES STRATÉGIES DES ACHETEURS
Maîtriser les techniques commerciales des acheteurs / acheteuses
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DÉVELOPPER LA QUALITÉ AU SERVICE DU CLIENT INTERNE ET EXTERNE
La relation client / fournisseur, un facteur clé de réussite pour l’entreprise.
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MANAGER UNE ÉQUIPE COMMERCIALE
Comment fixer les objectifs, contrôler, rémunérer et motiver ses équipes.
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MENER UNE NÉGOCIATION COMMERCIALE
Maîtriser les étapes clés et les techniques de vente pour mieux négocier
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